Servicios Municipales

Oficina del Alcalde

Es la oficina de apoyo para la gestión ejecutiva del alcalde. En esta oficina estamos para servirle a los ciudadanos del pueblo de Toa Baja.

Tel. (787) 261-0202 ext. 2648, 2600, 2608

Misión

Facilitar y promover los espacios para asegurar la participación inclusiva de todos los sectores del pueblo de Toa Baja y los valores cooperativos, proveyendo los enlaces y el apoyo necesario para llevar a cabo distintos eventos y contribuir con su pertinente divulgación entre los componentes internos del municipio y todos/as los toabajeños/as.

Visión

Promover y mantener, mediante la participación ciudadana, un pueblo cooperativo, solidario, democrático, justo, sostenible, inclusivo, saludable, resiliente y transparente.

Unidades/componentes Instituto

  • Participación Ciudadana
  • Comunicaciones
  • Eventos Comunitarios

Tel. (787) 261-0202, ext. 2603

La Legislatura Municipal de Toa Baja es un cuerpo unicameral el cual ejerce el poder legislativo en el Municipio y tiene aquellas facultades, deberes y funcionamiento que le confiere las disposiciones de la Ley Núm. 81-1991, conocida como la Ley de Municipios Autónomos del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Tel: (787) 261-0202 ext. 2214
E-mail: legislaturamunicipal@toabaja.com

Para mayor información sobre la Legislatura Municipal, accede al siguiente enlace https://www.toabaja.com/legislatura-municipal

Servicios a la Ciudadanía

En esta sección podrás encontrar los servicios que el municipio provee a su ciudadanía.

Misión: Prestar servicios de apoyo a los ciudadanos toabajeños y sus familias. Auscultar necesidades y coordinar los servicios pertinentes de manera efectiva y proactiva para así mejorar la calidad de vida de los residentes, utilizando de manera eficiente los recursos disponibles.

Los servicios que ofrece el Departamento de Bienestar Comunitario son:

  • Ayuda al Ciudadano
    • Auxiliares en el hogar
    • Ayuda al Ciudadano
    • Transportación a citas médicas
    • Enfermeras Visitantes al hogar
  • Ayuda al Veterano
  • Asuntos de la Mujer
  • Asuntos de la Vejez
  • Rehabilitación Ciudadana

Tel: (787) 245-2100

El Departamento de Desarrollo Social y Comunal  se enfocan en ofrecer servicios a la comunidad, basados en las necesidades básicas que  nuestros ciudadanos puedan presentar. En el Departamento de Desarrollo Social contamos con Trabajadores Sociales que atienden la ciudadania y los ayudan a canalizar servicios como podrían ser, citas en la reforma, realizar gestiones con la AAA y la AAE, canalizar peticiones de equipos como espejuelos, camas, pañales desechables entre otros, a través de agencias sin fines de lucro.

Otro de los programas con el que cuenta el departamento es el Programa de Nuevos Horizontes para personas que atraviesan por problemas sociales vinculados a la violencia, el alcohol y las sustancias controladas. También contamos con el servicio de Transportación a citas medicas donde cubrimos desde área de Bayamón hasta Centro Médico. Contamos ademas con el servicio de Amas de Llaves las cuales asisten al hogar por un periodo de 4 horas diarias diferentes dîas en la semana.

Asuntos de la Juventud

Nuestra oficina  está dirigida a ofrecer servicios  a jóvenes entre las edades de 13 a 29 años.

  • Canalizamos ayudas para que los jóvenes puedan adquirir su diploma de 4to año y exámenes de equivalencia.
  • Ofrecemos apoyo psicosocial de ser necesario, a través de las Oficinas pertinentes.
  • Ofrecemos charlas educativas con temas sobre prevención en todas las escuelas públicas a nivel intermedio y superior.
  • Talleres para el disfrute, aprendizaje y entretenimiento de la juventud.
  • Asistimos a los estudiantes en asignaciones y proyectos escolares.
  • Preparación de resume, Cartas de presentación, canalizando la búsqueda de empleo.
  • Mantenemos el resume de los participantes en nuestro banco de reserva, donde se envían por correo electrónico o por fax según sea solicitado.
  • Solicitudes por Internet: Antecedentes Penales, Departamento del Trabajo, Participantes de PAN.
  • Se ofrece el examen Teórico para la Licencia de Aprendizaje para público general.

Educación, Cultura y Turismo

El Departamento de Educación, Cultura y Turismo es el enlace entre el Municipio y las escuelas públicas y privadas de Toa Baja para los servicios que solicitan. Además, cuenta con una estructura inmueble a su cargo; el Museo Irma Picón, de Toa Baja. Los servicios que ofrece este departamento son:

  • Talleres o Charlas por Trabajadores Sociales.
  • Transportación a disponibilidad para 45 a 47 personas.
  • Excursiones turísticas con guía a disponibilidad.
  • Información Histórica de Toa Baja.
  • Brindamos ayuda a la planificación del campamento de verano.
  • Fiesta de la Virgen de la Candelaria.
  • Clases de computadora básica en las bibliotecas.

Iniciativa Comunitaria y Base de Fe

La Oficina de Iniciativa Comunitaria y Base de Fe busca que el gobierno tenga una relación más efectiva, no sólo con el sector religioso sino también el vecinal a través del empoderamiento de comunidades y prioridad en la autogestión, canalizando los servicios de las dependencias municipales a sus ciudadanos.

Recreación y Deportes

La función principal de nuestro Departamento es promover la recreación y el deporte en las comunidades. Procurar la celebración de eventos y actividades, tanto recreativas como deportivas. Además, de auspiciar dichas actividades.

Tel: (787) 261-0202 ext. 2150, 2138

E-mail: educacion@toabaja.com

COLECTURÍA VIRTUAL

Contamos con el servicio de Colecturía Virtual para ciudadanos y comerciantes toabajeños. Esta herramienta permite realizar diversos servicios en línea de forma ágil y sencilla desde cualquier lugar, utilizando una computadora con acceso al Internet.

Entre los servicios que se ofrecen a través de Virtual Collector se encuentran:

  • Solicitud de Patentes
  • Someter Documentos relacionados a su solicitud
  • Realizar pagos
  • Ver historial de solicitudes y pagos realizados

Te invitamos a visitar nuestro portal: https://toabaja.recaudadorvirtual.com
Para consultas, dudas o preguntas, puede escribirnos a través del correo electrónico: virtualcollector@toabaja.com

RECAUDACIONES

Se recibe pago de los siguientes servicios municipales:

  • Nichos
  • Pozo Séptico
  • Certificaciones
  • Patentes
  • IVU
  • Alquiler de Centros Comunales
  • Gimnasio Municipal

CRIM

  • Orientación a contribuyentes.
  • Expedir certificaciones: Negativas, estados de cuenta, por todos los conceptos, certificación de valores propiedad, radicación planilla mueble.
  • Hacer hojas de solicitud de servicios a contribuyentes.
  • Solicitud de cambio de dirección.
  • Solicitud de cambio de dueño propiedad.
  • Solicitud de revocación de exoneración voluntaria.
  • Solicitud de artículo 8-C.
  • Requisitos hoja de veteranos.
  • Solicitud y entrega de planos de segregación.
  • Trabajar solicitud de exoneración inmueble (ley 83).

IVU

  • Se atiende contribuyentes que tiene problemas con el acceso al portal de COFIM
  • Cobro de IVU Municipal

PATENTE

  • Orientación al Comerciante
  • Cobro de Patente
  • Se expiden certificaciones
  • Portal Virtual Collector para el pago de Patente

NEGOCIOS AMBULANTES

  • Orientación al Comerciante
  • Se expiden licencias para operar Negocios Ambulantes

Arbitrio de Construcción

  • Orientación al Contribuyente sobre las reglamentaciones aplicables
  • Cobro de arbitrio de Construcción aplicable.

SEGUROS

  • Se atiene todo tipo de reclamación que tenga que ver con accidentes en propiedad, calles o avenidas municipales. De igual modo se reciben reclamaciones de accidentes vehiculares en los cuales se vean involucrados vehículos oficiales.

Es importante señalar que todos estos procesos se establecen y están regidos de acuerdo a las reglamentaciones aplicables según el nuevo Código Municipal y el Reglamento de OCAM.

De necesitar más información no dude en comunicarse.

El Municipio cuenta con el Programa Sistema Automatizado para Servicios al Ciudadano (Oneview o Respond), una herramienta innovadora que permite canalizar todos los servicios que el Municipio ofrece a la ciudadanía, llevando un registro electrónico.

Esto le permite a cada departamento, oficina o división organizarse y contabilizar lo realizado.

La ciudadanía toabajeña puede realizar su solicitud a través de:

Mausoleo Municipal y Cementerios:

  • Mausoleo Municipal localizado en el Barrio Campanillas
    • Arrendamiento de Nicho para Adulto, en las capillas
    • Arrendamiento de Nicho para Infantes, en las capillas
    • Arrendamiento de Osarios
    • Arrendamiento de Nichos con capacidad mayor a lo común (oversize)
  • Mausoleo Municipal y Cementerios Localizados en: Toa Baja Pueblo, Barrio Sabana Seca y Barrio Palo Seco
    • Permisos de Construcción
    • Instalación de Lapidas
    • Permisos de Reconstrucción y Mejoras
    • Permiso para Levantar Tapas (exhumar, inhumar y depósito de cenizas)
    • Deposito de Cenizas en el Mausoleo (incluye arrendamiento de Osario, cada 5 años)
    • Deposito de restos, luego de exhumaciones en el Mausoleo (incluye arrendamiento de Osario)
    • Traslado de Panteón a Otro

Centros Comunales:

  • Arrendamiento de Centro Comunal, Dominga García localizado en Toa Baja, Pueblo.
  • Arrendamiento de Centro Comunal, Rafael “Pipo” Negrón localizado en el Barrio Ingenio.

División de Subastas:

  • Se coordinan subastas publicas para la compra de bienes y servicios profesionales / no profesionales.

Tel: (787) 261-0202 ext. 3022, 3019

Seguridad

En esta sección podrás encontrar los servicios de seguridad que ofrece el municipio para nuestra ciudadanía.

Coordinar los servicios y recursos municipales y estatales para proveer de forma rápida y efectiva en situaciones de emergencias antes, durante y después, con el propósito de salvaguardar vidas y propiedades.

Tel: (787) 795-4040, 4080 – Área de Administración
Tel: (787) 784-2150, 2190 – Área de Emergencias Médicas
Fax: (787) 261-2725
E-mail: manejodeemergencias@toabaja.com

La Policía Municipal de Toa Baja es el cuerpo de ley y orden responsable de proteger las vidas y propiedades dentro de los límites de nuestro municipio, vela por el cumplimiento de las leyes y ordenanzas, realiza patrullaje preventivo en calles, avenidas, expresos, comunidades, áreas comerciales y lugares públicos. Además brinda charlas y orientaciones en nuestras escuelas y comunidades para así lograr una mayor participación de la comunidad en la prevención del delito.

Tel: (787) 795-3072
Tel: (787) 795-3073
E-mail: policiamunicipal@toabaja.com

Obras Públicas

Son las oficina que se encarga de la limpieza y ornato de nuestro pueblo.

El Departamento de Obras Públicas, esta compuesto por las siguientes divisiones:

  • Administración
  • Asfalto y Reparación de Vías Públicas
  • Clasificación y Reciclaje
  • Corte y Poda de Árboles
  • Desperdicios Sólidos
  • Instalación de Tarimas
  • Limpieza y Mitigación de los Cuerpos de Aguas
  • Mantenimiento y Reparación de Alcantarillado y Vías pluviales
  • Oficios Diestros
  • Ornato y Conservación
  • Taller de Mecánica
  • Vaciado de Pozo Séptico

Tel: (787) 261-0202 ext. 2146

Oficinas Asesoras

La Oficina de Asuntos Legales se dedica a trabajar con todos los procesos u pleitos de índole legal que incumban al Municipio de Toa Baja. A través de ésta oficina es que se tramitan la mayor parte de las demandas y querellas en favor u en contra del Municipio. De la misma manera contamos con personal que se dedica a evaluar distintos asuntos municipales para que éstos cumplan con las diversas disposiciones de ley aplicables.

La Oficina de Asuntos Legales presta los siguientes servicios directos a la comunidad:

  • Asesoría Legal en asuntos Civiles
  • Declaratorias de Herederos
  • Declaraciones Juradas
  • Eliminación de Expediente Criminal

Tel: (787) 261-0202 ext. 2222, 2297
Fax: (787) 261-3680
E-mail: asuntoslegales@toabaja.com

La Oficina de Auditoría Interna, a tenor con el Artículo 6.004 de la Ley Núm. 81 del 30 de agosto de 1991, según enmendada y conocida como Ley de Municipios Autónomos, tiene la misión de asesorar al Alcalde con respecto a los procedimientos y controles que deben implantarse para asegurar que las operaciones municipales se realicen conforme a las leyes y reglamentos para mantener la pureza de los procesos fiscales.

De igual forma, la oficina tiene la encomienda de velar por el cumplimiento de la política pública de no tolerancia a actos de corrupción, implantando alternativas de prevención y detección de cualquier acto fraudulento, manteniendo así una cultura de honestidad con altos valores éticos.

Tel: (787) 261-3607
E-mail: auditoria@toabaja.com

La Oficina de Compras y Suministros del Municipio Autónomo de Toa Baja son los responsables de la adquisición de equipo, materiales, artículos y servicios no profesionales.

Tel: (787) 261- 0202 ext. 2412, 2439, 2492, 2414, 2486, 2494

En el Departamento para la Administración de los Recursos Humanos se desarrollan todas las áreas esenciales al principio de mérito que rige el servicio público municipal. Así como todas las transacciones relacionadas con el empleado tales como: reclutamiento y selección, ascensos, traslados, descensos, evaluaciones y retención. A su vez se coordina e implementar un sistema de adiestramientos que son requeridos por Ley y en acorde con los planes y política pública de la Administración.

Tel: (787) 261-0202 ext. 2216, 2228, 2261
Fax: (787) 261-7910

Las Oficinas de Planificación, Vivienda, Programas Federales y Ordenación Territorial es responsable de conducir todas las estrategias de planificación y desarrollo del Municipio Autónomo de Toa Baja, incluyendo proyectos de ordenación territorial, construcción y obras municipales, asuntos federales, de vivienda y transportación.

Tenemos como misión el asesorar al Alcalde, Legislatura Municipal en los planes de acción, para el desarrollo de proyectos y programas que cumplan con las expectativas de las necesidades actuales y futuras de la ciudad. De igual forma, asesoramos al público general en asuntos de reglamentación y permisos.

Áreas con competencia:

  • Planificación
  • Desarrollo Económico
  • Programas de Vivienda
  • Transportación Pública
  • Ordenación Territorial